人民调解“四诊法” 助力基层社会治理

“坐诊”接民情。在“人民调解超市”办公室和乡（镇）司法所、县公共法律服务中心搭建人民调解接待“说事平台”，确定每乡（镇）赶集日为“定时调解日”，详细听取记录群众的困难和诉求。

“出诊”访民意。充分依靠司法助理员、基层法律服务工作者、人民调解员、普法志愿者，深入千家万户家中收集各类纠纷意见，听取群众的呼声，探寻纠纷问题症结，找准病灶。

“急诊”解民困。针对突发纠纷事件，各调解组织迅速启动纠纷化解应急预案，成立辖区重大疑难复杂纠纷应急处理小组，整合资源优势，围绕阶段性、区域性、行业性突出纠纷，集中优势兵力攻坚，实现彻底解决化解。

“会诊”化民忧。针对重大疑难困难矛盾，组织专家集中“会诊”，共同协商分析研判，将矛盾纠纷顽疾症结拿准，携手打赢民生领域矛盾纠纷化解歼灭战。

截至目前，全县各级调解组织参与调解矛盾纠纷1957件，调解成功1936件，成功率为98.9%，纠纷涉及金额389.89万元，先后纠纷排查421件，预防纠纷261件，参与调解县域内重大矛盾纠纷10余起均得到及时化解和有效处置，全县纠纷案件发生率直线下降，基层矛盾纠纷源头得到有效治理。（陆可丰）