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人民调解“四诊法” 助力基层社会治理

发布日期:2020-11-09 09:22   

“坐诊”接民情。在“人民调解超市”办公室和乡(镇)司法所、县公共法律服务中心搭建人民调解接待“说事平台”,确定每乡(镇)赶集日为“定时调解日”,详细听取记录群众的困难和诉求。

“出诊”访民意。充分依靠司法助理员、基层法律服务工作者、人民调解员、普法志愿者,深入千家万户家中收集各类纠纷意见,听取群众的呼声,探寻纠纷问题症结,找准病灶。

“急诊”解民困。针对突发纠纷事件,各调解组织迅速启动纠纷化解应急预案,成立辖区重大疑难复杂纠纷应急处理小组,整合资源优势,围绕阶段性、区域性、行业性突出纠纷,集中优势兵力攻坚,实现彻底解决化解。

“会诊”化民忧。针对重大疑难困难矛盾,组织专家集中“会诊”,共同协商分析研判,将矛盾纠纷顽疾症结拿准,携手打赢民生领域矛盾纠纷化解歼灭战。

截止目前,全县各级调解组织参与调解矛盾纠纷1957件,调解成功1936件,成功率为98.9%,纠纷涉及金额389.89万元,先后纠纷排查421件,预防纠纷261件,参与调解县域内重大矛盾纠纷10余起均得到及时化解和有效处置,全县纠纷案件发生率直线下降,基层矛盾纠纷源头得到有效治理。(陆可丰)

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